Bienvenue sur Merci Chefs

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après, "CGU") régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Merci Chefs (ci-après, "la Plateforme"), accessible via www.mercichefs.com.

En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous recommandons de ne pas utiliser la Plateforme.

1. Présentation du service

Merci Chefs est une plateforme technologique qui met en relation des clients (entreprises et particuliers) avec des services de traiteurs et de chefs locaux à Barcelone et en Catalogne.

🔹 Les services disponibles incluent :
✔️ Connexion avec les meilleurs traiteurs locaux
✔️ Organisation de services de traiteur pour événements privés et professionnels
✔️ Plus de 40 options exclusives de catering soigneusement sélectionnées

Merci Chefs agit uniquement comme intermédiaire et n’est pas responsable de l’exécution des services fournis par les traiteurs.

2. Accès à la Plateforme

L’accès à la Plateforme est gratuit, mais certains services peuvent nécessiter une inscription et la communication de données personnelles.

🎯 Utilisateurs de la Plateforme

• Clients : Entreprises ou particuliers recherchant un service de traiteur.
• Fournisseurs : Entreprises de catering et chefs partenaires.

Chaque utilisateur doit fournir des informations véridiques et ne pas usurper l’identité d’un tiers.

3. Réservations et responsabilités

📌 Processus de réservation d’un service de traiteur

1️⃣ Le client envoie sa demande via la Plateforme.
2️⃣ Merci Chefs sélectionne les meilleures options et envoie les propositions.
3️⃣ Le client accepte une proposition et le contrat est établi directement avec le traiteur.

📌 Responsabilités

• Merci Chefs n’est pas responsable de la qualité des services fournis par les traiteurs.
• Toute réclamation doit être adressée directement au traiteur concerné.
• Merci Chefs ne garantit pas la disponibilité des traiteurs à certaines dates.

4. Obligations des utilisateurs

En utilisant la Plateforme, les utilisateurs s’engagent à :

✅ Fournir des informations exactes et mises à jour.
✅ Ne pas faire un usage abusif de la Plateforme ni publier de contenu illégal ou inapproprié.
✅ Ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ou non autorisées.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de Merci Chefs (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

🚫 Il est interdit de copier, modifier ou utiliser ces contenus sans autorisation préalable.

6. Protection des données personnelles

Merci Chefs collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

📌 Principaux points :

• Les données sont utilisées uniquement pour gérer les demandes de traiteur.
• Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers sans consentement.
• Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données en envoyant un email à info@mercichefs.com.

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

7. Limitation de responsabilité

Merci Chefs met tout en œuvre pour garantir un service fiable, mais ne peut être tenu responsable des situations suivantes :

• Annulations ou modifications des services réservés.
• Problèmes de qualité des services fournis par les traiteurs.
• Non-respect des normes sanitaires par les fournisseurs.

En cas de litige, l’utilisateur doit contacter directement le traiteur concerné.

8. Modification des CGU

Merci Chefs se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

📢 Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via la Plateforme.

L’utilisation continue de Merci Chefs après une modification implique l’acceptation des nouveaux termes.

9. Législation applicable et résolution des conflits

Ces CGU sont régies par la législation espagnole.

⚖️ En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le différend sera soumis aux tribunaux compétents de Barcelone.

10. Contact

📩 Pour toute question relative à ces CGU, contactez-nous à :
✉️ Email : info@mercichefs.com

Ajoutez ce document dans votre footer sous le nom 📌 "Conditions Générales d’Utilisation" et liez-le à vos formulaires de contact et de réservation. 🚀

Si vous souhaitez modifier ou ajouter des détails, faites-moi savoir. 😊