Bienvenido a Merci Chefs

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Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CGU") regulan el acceso y uso de la plataforma Merci Chefs (en adelante, "la Plataforma"), disponible en www.mercichefs.com.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar la Plataforma.

1. Presentación del servicio

Merci Chefs es una plataforma tecnológica que conecta clientes (empresas y particulares) con servicios de catering y chefs locales en Barcelona y Cataluña.

🔹 Los servicios disponibles incluyen:
✔️ Conexión con los mejores caterings locales
✔️ Organización de catering para eventos privados y corporativos
✔️ Más de 40 opciones exclusivas de catering seleccionadas

Merci Chefs actúa como intermediario y no es responsable de la ejecución de los servicios prestados por los proveedores de catering.

2. Acceso a la Plataforma

El acceso a la Plataforma es gratuito, aunque algunos servicios pueden requerir un registro previo y la comunicación de datos personales.

🎯 Usuarios de la plataforma

• Clientes: Empresas o particulares que buscan servicios de catering.
• Proveedores: Empresas de catering y chefs colaboradores.

Cada usuario debe proporcionar información veraz y no suplantar la identidad de terceros.

3. Reservas y responsabilidades

📌 Proceso de solicitud de catering
1️⃣ El cliente envía su solicitud a través de la Plataforma.
2️⃣ Merci Chefs selecciona las mejores opciones y envía las propuestas.
3️⃣ El cliente acepta una propuesta y el servicio se contrata directamente con el proveedor de catering.

📌 Responsabilidad

• Merci Chefs no es responsable de la calidad del servicio proporcionado por los proveedores.
• Cualquier reclamación debe dirigirse directamente al proveedor de catering.
• Merci Chefs no garantiza la disponibilidad de los caterings en determinadas fechas.

4. Obligaciones de los usuarios

Al utilizar la Plataforma, los usuarios se comprometen a:
✅ Proporcionar información veraz y actualizada.
✅ No hacer un uso indebido de la Plataforma ni difundir contenido ilegal o inapropiado.
✅ No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos o no autorizados.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o eliminación de la cuenta.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de Merci Chefs (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

🚫 Está prohibido copiar, modificar o utilizar dichos contenidos sin autorización previa.

6. Protección de datos personales

Merci Chefs recopila y procesa datos personales en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

📌 Puntos clave

• Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar las solicitudes de catering.
• No se venden ni se comparten con terceros sin consentimiento.
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a [email de contacto].

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

7. Limitación de responsabilidad

Merci Chefs hace todo lo posible para garantizar un servicio confiable, pero no se hace responsable de:

• Cancelaciones o modificaciones de los servicios contratados.
• Problemas de calidad en el catering.
• Incumplimiento de normas sanitarias por parte de los proveedores.

En caso de disputa, el usuario deberá contactar directamente con el proveedor correspondiente.

8. Modificación de las CGU

Merci Chefs se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento.

📢 Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes mediante la Plataforma.

El uso continuado de Merci Chefs tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes CGU se rigen por la legislación española.

⚖️ En caso de disputa, se intentará primero una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, la controversia será sometida a los tribunales competentes de Barcelona.

10. Contacto

📩 Para cualquier consulta relacionada con estas CGU, puedes contactarnos en:
✉️ Email: info@mercichefs.com

Ahora puedes añadir este documento en tu footer bajo el nombre 📌 "Condiciones Generales de Uso" y enlazarlo en tus formularios de contacto y reservas. 🚀

Si quieres modificar algo o añadir más detalles, dime. 😊

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